Sicherheit & Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2026 · Betrieben von LEDOFFYX LTD (Vereinigtes Königreich, Unternehmensnr. 16642301)

Diese Seite beantwortet die Fragen, die man sich tatsächlich stellt, bevor man einem Transkriptionsdienst seine Inhalte anvertraut. Sie beschreibt, was wir heute tun, nicht, was wir uns vornehmen. Den vollständigen Rechtstext finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in unseren Nutzungsbedingungen.

Verwendet Dokitscript meine Daten, um KI-Modelle zu trainieren?

Nein. In keinem Tarif, und auch nicht bei kostenloser oder anonymer Nutzung.

Es gibt keinen Trainingsdatensatz und keinen Trainingsexport. Ihre Audiodateien, Ihre Transkriptionen und die daraus erzeugten KI-Ausgaben werden Ihnen zurückgegeben und für Sie aufbewahrt: Sie werden nie als Trainingsmaterial zweckentfremdet und nie verkauft.

Da kein Training stattfindet, gibt es keine Einstellung, die Sie ändern müssten, und keinen Antrag, den Sie stellen müssten. Sollte sich dies jemals ändern, sagen wir es Ihnen, bevor es in Kraft tritt, nicht danach.

Werden meine Videos und Audiodateien gespeichert?

Videodateien werden nie gespeichert. Audio wird vorübergehend heruntergeladen, um Ihr Transkript zu erstellen, und danach gelöscht.

Mit einem Konto kann das komprimierte Audio bis zu 90 Tage aufbewahrt werden, damit Sie es zusammen mit dem Transkript abspielen können: bei jeder Transkription in den kostenpflichtigen Tarifen und bei einer Transkription pro Monat im Tarif Free. Bei anonymer Nutzung wird nie Audio aufbewahrt. Nach 90 Tagen wird es automatisch gelöscht: Das erledigt ein geplanter Job, keine manuelle Bereinigung.

Ihre Transkripte bleiben verfügbar, solange Ihr Konto aktiv ist, ohne Obergrenze für die Anzahl. Sie können jedes einzelne Transkript jederzeit in Ihrem Verlauf löschen.

Werden meine Transkriptionen gesichert?

Ja. Jeden Tag läuft ein vollständiges Backup. Es wird mit AES-256 verschlüsselt, bevor es unsere Systeme verlässt, und in der Europäischen Union gespeichert.

Backups werden 30 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Sie werden auf einem Speicher abgelegt, der vom Rest des Dienstes getrennt ist, damit ein Problem auf der einen Seite die andere nicht mitreißen kann.

Außerdem testen wir das Wiederherstellungsverfahren, statt davon auszugehen, dass es funktioniert. Ein Backup, das nie wiederhergestellt wurde, ist eine Hypothese, keine Absicherung.

Zur Ehrlichkeit gehört die Grenze: Backups laufen täglich, daher könnte ein schwerer Vorfall bis zu 24 Stunden der jüngsten Daten kosten.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Backups werden in der Europäischen Union gespeichert, aufgrund einer Zusage zum Datenstandort, nicht nur „irgendwo in Europa“.

Andere Daten können von unseren Infrastrukturanbietern außerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs verarbeitet werden. In diesem Fall stützen sich die Übermittlungen auf einen rechtlich anerkannten Mechanismus, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, deren britisches Gegenstück oder einen Angemessenheitsbeschluss. Das ist in Abschnitt 14 der Datenschutzerklärung beschrieben.

Speichert Dokitscript meine Zahlungskartendaten?

Nein. Kartendaten werden vollständig von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und gelangen nie auf unsere Server.

Wir speichern eine Kundenreferenz und Ihren Rechnungsverlauf, damit Sie auf Ihre Belege zugreifen können: sonst nichts, was mit der Zahlung zu tun hat.

Wie sind mein Passwort und mein Konto geschützt?

Passwörter werden mit bcrypt gehasht und nie in lesbarer Form gespeichert, nicht einmal wir können sie sehen.

• Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einer Authenticator-App, verfügbar für jedes Konto.
• HTTPS überall, damit der Datenverkehr bei der Übertragung verschlüsselt ist.
• Ratenbegrenzung bei der Anmeldung und anderen sensiblen Endpunkten, um automatisierte Angriffe zu bremsen.
• Anmeldung mit Google, wenn Sie lieber kein weiteres Passwort verwalten möchten.

Wer hat Zugriff auf meine Transkriptionen?

Sie. Der Zugriff durch unser Team beschränkt sich auf das, was nötig ist, um den Dienst zu betreiben oder eine von Ihnen gestellte Support-Anfrage zu beantworten.

Transkripte sind standardmäßig privat. Ein Transkript ist für andere nur lesbar, wenn Sie selbst einen Freigabelink dafür erstellen, und Sie können diesen Link jederzeit widerrufen.

Kann ich meine Daten exportieren oder löschen?

Ja, und Sie können es selbst tun: kein Support-Ticket nötig.

• Laden Sie jedes Transkript herunter, jederzeit.
• Löschen Sie Transkripte einzeln in Ihrem Verlauf.
• Löschen Sie Ihr gesamtes Konto in Ihren Kontoeinstellungen. Ihr Konto, Ihre Transkripte und gespeichertes Audio werden sofort entfernt.

Wenn Sie in der EU oder im Vereinigten Königreich leben, haben Sie außerdem die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit, Einschränkung und Löschung. Schreiben Sie an [email protected], wir setzen Ihren Antrag um.

Was geschieht mit meinen Daten, nachdem ich mein Konto gelöscht habe?

Ihr Konto, Ihre Transkripte und gespeichertes Audio werden sofort endgültig gelöscht.

Zwei Ausnahmen, beide bewusst und begrenzt:

Wer verarbeitet meine Daten in unserem Auftrag?

Eine kleine Zahl von Anbietern, jeweils für einen bestimmten und begrenzten Zweck.

Sie decken Hosting und Datenbanken, Dateispeicherung, Zahlungsabwicklung, transaktionale E-Mails sowie die KI-Verarbeitung hinter der Transkription und den KI-Funktionen ab. Jeder erhält nur das, was er für seine Aufgabe braucht, und keinem ist es gestattet, Ihre Inhalte für eigene Zwecke zu verwenden. Die Kategorien sind in Abschnitt 6 der Datenschutzerklärung aufgeführt.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. An niemanden, in keinem Tarif.

Was behaupten wir nicht?

Wir sagen Ihnen lieber, wo die Grenzen liegen, als Sie Schutzmaßnahmen annehmen zu lassen, die es nicht gibt.

• Wir besitzen heute weder eine ISO-27001- noch eine SOC-2-Zertifizierung.
• Backups laufen täglich, nicht kontinuierlich: siehe die oben genannte Grenze.
• Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit versprechen, und wir tun nicht so, als ob.

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